Usa WhatsApp Business para tu tienda de materiales

Si tienes una tienda de materiales para la construcción y quieres hacer crecer tu negocio o mantenerlo por mucho tiempo, es importante que consideres los métodos actuales para lograr más ventas. 

Anteriormente te hemos dado consejos sobre cómo utilizar las redes sociales, cómo vender en línea materiales para construcción y recomendaciones para hacer publicidad en Facebook, etc. En esta ocasión queremos decirte cómo sacarle el mejor provecho para tu tienda de materiales a una de las tecnologías de comunicación más utilizadas por todos: WhatsApp. 

¿Sabías que WhatsApp no solo te sirve para comunicarte con amigos, familiares y conocidos? Ahora tiene una versión hecha especialmente para negocios, que puedes aprovechar al máximo para comunicarte con tus clientes y lograr más ventas. Te decimos cómo hacerlo a continuación. 

¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business o WhatsApp para negocios es una plataforma que fue creada especialmente para empresas pequeñas. Tiene como objetivo ser una herramienta digital para que los negocios logren conectarse con sus clientes y brindarles un servicio personalizado e inmediato, respondiendo sus dudas 

Ventajas de usar WhatsApp para negocios 

• Podrás dar atención inmediata y personalizada a tus clientes.
• Es gratis.
• Es fácil de usar, solo necesitas una conexión a internet para utilizar la aplicación.
• Puedes descargarla en tu celular fácilmente. 
• Tiene la función de WhatsApp web, en caso de que te sea más cómodo responder a tus clientes desde la computadora. 
• Puedes compartir texto, mensajes de voz, hacer llamadas, videollamadas, compartir la ubicación de tu negocio, compartir fotos, videos y otros archivos para mejorar la comunicación con tus clientes. 
• Es una de las aplicaciones más usadas en el mundo, lo que la hace un medio de comunicación factible para tu negocio y tus clientes. 
• Te da la posibilidad de conseguir más clientes y de mantener a los que ya conocen tu tienda de materiales. 

¿Cómo puedo usar esta aplicación para mi tienda de materiales para la construcción?

Sigue estos pasos y empieza a usar WhatsApp para tu casa de materiales: 

Recomendaciones generales

Aprovecha al máximo las herramientas de la app: 

• En el apartado de herramientas para la empresa, encontrarás una función llamada “etiquetas”, úsala para categorizar a tus clientes y mensajes, eso te ayudará a organizarte con la logística y atención a tus clientes.
• Crea mensajes automáticos para nunca dejar sin respuesta a tus clientes, así obtendrán una respuesta aunque estés ausente o fuera de horario de servicio. 
• Aprovecha la oportunidad de crear un catálogo de productos y servicios para compartirlo con tus clientes, ¡puedes agregar hasta 500 productos!. No olvides poner fotos claras, agregar el título del producto o servicio, costo y descripción para brindar información clara. 
• Prepara ofertas especiales, puedes planearlas quincenal o semanalmente. 

¿Qué te pareció WhatsApp para negocios? No esperes más para sacarle provecho a las tecnologías y hacer crecer tu negocio con ellas. 

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